Información de reclamos recibidos de los usuarios
Reclamos presentados a EEDE Tarjetas Peruanas Prepago SAC
Período:
| Producto | Motivo | A favor de la Empresa | A favor del Usuario | Total | Tiempo promedio de absolución |
|---|---|---|---|---|---|
| Tarjeta Ligo | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Total de reclamos recibidos en el trimestre: 0
Total número de operaciones: 377,916
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Reclamos presentados a EEDE Tarjetas Peruanas Prepago SAC
Período:
| Producto | Motivo | A favor de la Empresa | A favor del Usuario | Total | Tiempo promedio de absolución |
|---|---|---|---|---|---|
| Tarjeta Ligo | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Total de reclamos recibidos en el trimestre: 0
Total número de operaciones: 328,993
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Reclamos presentados a EEDE Tarjetas Peruanas Prepago SAC
Período:
| Producto | Motivo | A favor de la Empresa | A favor del Usuario | Total | Tiempo promedio de absolución |
|---|---|---|---|---|---|
| Tarjeta Ligo | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Total de reclamos recibidos en el trimestre: 0
Total número de operaciones: 270,912
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Tarjetas Peruanas Prepago SAC
Período:
| Producto | Motivo | A favor de la Empresa | A favor del Usuario | Total | Tiempo promedio de absolución |
|---|---|---|---|---|---|
| Tarjeta Ligo | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Total de reclamos recibidos en el trimestre: 0
Total número de operaciones:
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Tarjetas Peruanas Prepago SAC
Período:
| Producto | Motivo | A favor de la Empresa | A favor del Usuario | Total | Tiempo promedio de absolución |
|---|---|---|---|---|---|
| Tarjeta Ligo | Retiro en ATM no reconocido | 0 | 1 | 1 | Pendiente |
Total de reclamos recibidos en el trimestre: 1
Total número de operaciones: 178,254
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Tarjetas Peruanas Prepago SAC
Período:
| Producto | Motivo | A favor de la Empresa | A favor del Usuario | Total | Tiempo promedio de absolución |
|---|---|---|---|---|---|
| Tarjeta Ligo | Cobro Indebido de comisión | 0 | 1 | 1 | 3 días |
Total de reclamos recibidos en el trimestre: 1
Total número de operaciones: 172,929
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Tarjetas Peruanas Prepago SAC
Período:
| Producto | Motivo | A favor de la Empresa | A favor del Usuario | Total | Tiempo promedio de absolución |
|---|---|---|---|---|---|
| Tarjeta Ligo | Cobro Indebido de comisión | 0 | 1 | 1 | 5 días |
Total de reclamos recibidos en el trimestre: 1
Total número de operaciones: 136,821
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Período:
| Producto | Motivo | A favor de la Empresa | A favor del Usuario | Total | Tiempo promedio de absolución |
|---|---|---|---|---|---|
| Tarjeta Ligo | Indecopi | 0 | 0 | 0 | 0 |
Total de reclamos recibidos en el trimestre: 0
Total número de operaciones: 183,380
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Período:
| Producto | Motivo | A favor de la Empresa | A favor del Usuario | Total | Tiempo promedio de absolución |
|---|---|---|---|---|---|
| Tarjeta Ligo | Indecopi | 1 | 0 | 1 | 2 días |
Total de reclamos recibidos en el trimestre: 1
Total número de operaciones: 143,781
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Período:
| Producto | Motivo | A favor de la Empresa | A favor del Usuario | Total | Tiempo promedio de absolución |
|---|---|---|---|---|---|
| Tarjeta Ligo | Indecopi | 0 | 0 | 0 | 0 |
Total de reclamos recibidos en el trimestre: 0
Total número de operaciones: 81,994
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Tarjetas Peruanas Prepago SAC
Período:
| Producto | Motivo | A favor de la Empresa | A favor del Usuario | Total | Tiempo promedio de absolución |
|---|---|---|---|---|---|
| Tarjeta Ligo | Indecopi | 0 | 1 | 1 | 53 días |
Total de reclamos recibidos en el trimestre: 1
Total número de operaciones: 65,927
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Período:
| Producto | Motivo | A favor de la Empresa | A favor del Usuario | Total | Tiempo promedio de absolución |
|---|---|---|---|---|---|
| Tarjeta Ligo | Indecopi | 0 | 0 | 0 | 0 |
Total de reclamos recibidos en el trimestre: 1
Total número de operaciones: 64,942