*Importante: Si tu cuenta se encuentra «Rechazada» por falta de documentación, revisa nuestro manual sobre cómo terminar de crear tu cuenta Ligo cuando ha sido rechazada para resolver tus dudas.
PASO 1:
Descarga Ligo en tu celular desde Play Store o App Store. Luego, ingresa y haz clic en «Créala aquí».
PASO 2:
Ingresa tu correo electrónico. Mediante este, estaremos en contacto contigo mientras seas cliente de Ligo.
En caso tengas algún código de referido, colócalo.
Luego, acepta los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad para hacer clic en «Continuar».
PASO 3:
Selecciona el tipo de documento de identidad (DNI, Carné de extranjería, Permiso temporal de permanencia o Carné de solicitud de refugiado) que tengas.
PASO 4:
Coloca tu número de documento y tu fecha de nacimiento. Luego, haz clic en «Continuar».
*En caso tu registro no sea con un DNI peruano, te solicitaremos más información.
PASO 5:
Acá aparecerá tu nombre. Si el nombre es incorrecto, puede deberse a que no colocaste bien tu número de documento o no te encuentras en la base.
PASO 6:
Crea una contraseña numérica que consideres segura. Luego, haz clic en «Continuar».
*Recuerda que esta contraseña es personal, por lo tanto sólo tú debes saberla.
PASO 7:
Ingresa tu número de celular. ¡Tranquilo! A través de este nos comunicaremos contigo, solo cuando tú lo solicites.
Luego, haz clic en «Validar celular».
PASO 8:
Automáticamente, te llegará una código a tu celular que debes colocar para validar tu número.
Si no llega el código, no te preocupes, tal vez sea la señal de tu equipo o del operador. Por lo tanto, puedes seleccionar «Reenviar código». Si el problema persiste, comunícate con nosotros por nuestros canales oficiales.
PASO 9:
Ahora ya eres parte de la comunidad Ligo. Haz clic en «Ingresar» para terminar el proceso de registro.
PASO 10:
Escoge la opción que más se adecue a tus necesidades, ya sea: Crear tarjeta virtual, Ya tengo una tarjeta o Activar tarjeta con código.
Si no tienes una tarjeta, haz clic en la opción «Crear una tarjeta virtual Ligo».
PASO 11:
Configura el tipo de tarjeta que deseas. Tu Tarjeta Ligo puede ser Visa o Mastercard. En tipo de moneda, selecciona Soles o Dólares.
Luego, haz clic en «Continuar».
PASO 13:
¡Listo! Tu cuenta pasará por un proceso de validación de datos que puede durar hasta 48 horas hábiles. Te avisaremos una vez tu cuenta se encuentre validada para que comiences a disfrutar de Ligo.
Si el proceso de validación demora más, es posible que se requieran más documentos, en tal caso comunícate a +51923155063 para completar tus datos.
*Importante: Si no has podido capturar la foto de tu documento de identidad, tranquil@, podrás elegir la opción de validación manual. Una vez realizado el proceso, en un máximo de 48 horas hábiles te estaremos confirmando el resultado. Disponible para la versión 4.8.0 de la App de Ligo.
No olvides que… en tu billetera electrónica Ligo sólo puedes añadir tarjetas Ligo o La Mágica, por lo que sólo puedes utilizar las tarjetas de otras instituciones financieras para recargar tu tarjeta Ligo o La Mágica.
Para cualquier duda puedes contactarnos por mensaje directo en Facebook, a nuestro correo info@ligo.pe, info@lamagica.com.pe o a nuestro Whatsapp de atención al cliente +51954199209
